Baje 365 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এই পেজে বাংলায় পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড ভাষা: বাংলা

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে যেভাবে দেখি

Baje 365 সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিচের বিষয়গুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আদান-প্রদান হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

Baje 365 কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সদস্যের তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে আলাদাভাবে সংরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য সাধারণ তথ্য থেকে বিচ্ছিন্ন পরিবেশে রাখা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব বিস্তারিত জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার বিকল্পও আছে।

লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Baje 365-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Baje 365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

এই নীতি প্রযোজ্য Baje 365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে। Baje 365-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা চাই আপনি পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারুন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি। তাই এই নথিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই।

সহজ কথায়: আপনার তথ্য আপনার। আমরা শুধু প্ল্যাটফর্ম চালাতে যতটুকু দরকার ততটুকুই ব্যবহার করি।

০২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Baje 365 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কেন প্রয়োজন
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর পরিচয় ও বয়স যাচাই
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যক্রম সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না। সংগৃহীত তথ্যের পরিমাণ সর্বনিম্ন রাখার নীতিতে আমরা বিশ্বাসী।

০৩তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Baje 365 নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন ডিভাইস তথ্য, IP ঠিকানা ও কার্যক্রমের লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
  • পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে: Mobile Pay বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের তথ্য আসে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।
মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার তথ্য কিনি না বা সংগ্রহ করি না।

০৪তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Baje 365 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ।
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC)।
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ।
  • আইনগত ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ।
  • সদস্যের সাথে যোগাযোগ — লেনদেনের নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা ও সেবা সংক্রান্ত আপডেট।
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পর্যবেক্ষণ।

আপনার তথ্য কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন বিক্রির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। আপনি যদি Baje 365-এর প্রোমোশনাল ইমেইল না চান, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

০৫তথ্য ভাগাভাগির নীতি

Baje 365 কোনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad বা রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই পার্টনারের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য যেসব প্রযুক্তি সেবাদাতা ব্যবহার করা হয় তাদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়, তবে তারাও একই গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য।
পরিষ্কার কথা: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হলে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্যই ব্যবহার করতে পারবে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার চুক্তি লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।

০৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Baje 365 প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতার কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Baje 365 সদস্যের তথ্য কতদিন রাখে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর আরও ৫ বছর।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১২ মাস।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপঠনযোগ্য করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে মেয়াদ বাড়তে পারে।

০৮আপনার অধিকার

Baje 365-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে যেতে চাইলে অনুরোধ করুন।

আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

০৯শিশুদের গোপনীয়তা

Baje 365-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক যদি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি Baje 365-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Baje 365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা আদান-প্রদানে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও আইপিএস: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ একাধিক সুরক্ষিত স্থানে।

তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের পর অবশ্যই লগ আউট করুন।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Baje 365 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত থাকলে ধরে নেওয়া হবে নতুন নীতিতে আপনি সম্মত।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় দেখুন। নিয়মিত এই নীতি পড়া ভালো অভ্যাস।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@baje365.biz
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

তথ্য সুরক্ষা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ করলে আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

ডেটা প্রাইভেসি অনুরোধ পাঠান: support@baje365.biz — বিষয়লাইনে লিখুন "গোপনীয়তা অনুরোধ"।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে Baje 365-এ যোগ দিন

গো পনীয়তা নীতি পড়লেন, এখন নিবন্ধন করুন এবং হাজারো গেম ও স্পোর্টস বেটিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।

English